to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Şalvar Takımı Ve İlgisiz Müşteri Desteği Karşısında Tam İade İsteği
Gönül Kolat online alışveriş sitesinden 2’li şalvar takım satın aldım. Ürün görsellerde görünenle alakası olmayacak kadar kalitesiz geldi. Özellikle üst kısmın modelindeki düğme o kadar özensiz ve kötü dikilmişti ki giydikten sonra 2 dakika bile geçmeden sürekli açılıp kayma yapıyordu.
Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde ise hiç beklemediğim derecede ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla sadece “işlem yapın efendim” gibi yanıtlar aldım. Ürünün dikişini ben düzelteceksem, kıyafeti ben onaracaksam neden bu siteden alışveriş yapayım anlamış değilim. Hem kalitesiz bir ürün gönderiliyor hem de üzerine 300 TL kesinti yapılacağı söyleniyor.
Ürün kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, hiçbir şekilde ücret kesintisi yapılmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım yaklaşım nedeniyle Gönül Kolat online alışveriş sitesini de kesinlikle tavsiye etmiyorum.
