to read complaints and reviews, or file yours.Unique SPA Center Hizmet Kesintisi Ve Üyelik İadesi Talebi
26.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Gönen Hotel bünyesinde bulunan Unique SPA Center’dan havuz ve sauna içeren 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 13.000 TL ödedim. Ancak üyelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 1 ay önce havuz arızalı denilerek havuz 1 ay boyunca kapatıldı. Ardından yaklaşık 1 ay önce de SPA işletmecisinin tesisi terk ettiğini öğrendik ve bu durum nedeniyle hizmet tamamen aksadı. Böylece 1 yıllık aldığımız üyelikten yeterince faydalanamadık.
Otel ile telefonla görüştüğümüzde ise sadece işletmecinin terk ettiğini söylüyorlar, konuyu sürekli gündemden güne atıyorlar ve kimse konuyla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Alamadığım hizmetler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim tutardan kullanılmayan kısma karşılık olmak üzere 8.000 TL ücret iadesi talep ediyorum.
