Gondol Ayakkabı Gondolayakkabi.com Sipariş Bilgileri Mail Adresinize Gönderilmiyor

Müşteri Hizmetlerinden isminin B**** olduğunu söyleyen ve tok satıcı tavırlarıyla müşteri azarlayan kişi, her soru soruşumda bizde böyle isterseniz siparişinizi iptal edelim diye yazıp, ben iptal istemediğimi söylemem rağmen, siparişi iptal etmiş! Firma sahibinin bu çalışanın mahalle kabadayısı tavırlarından haberdar mı bilmiyorum? Ancak kanun ve hukuk tanımaz bir şekilde keyfine göre istediğini yazıp, kurallar uydurup, egosu tatmin olmayınca da satıcı adına siparişi tek taraflı iptal etmesi ne kadar doğru kamu oyunun takdirine bırakıyorum?

Üye olmadan tamamladığım siparişin ödemesini yaptıktan sonra ekrana gelen bilgilendirme mesajı bu şekildeydi! Aşağıda, kendi sitelerinde yer alan mesafeli satış sözleşmelerinde bile, sipariş bilgilendirmesinin mail olarak gönderileceği yazıyor! Madde 11- yürürlük 11.1. Alıcı, 11 (on bir) maddeden ibaret işbu sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde Sitede yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim koşulları dahil bu Sözleşmede yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını Sitede elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. 11.2. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler gerek bu sözleşme, alıcı'nın satıcı'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.