to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayboldu, Platform Sorumsuz Davrandı
22.04.2025 tarihinde İnternet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle ürün sipariş ettim. Instagram'da 24 saat içinde kargo gönderisi sayesinde sayfayı bulmuştum. Kargo mesajı gelmeyince bana iletilen e-mail sekmesinden İnternet sitesine bağlanıp siparişimin nerede olduğunu sordum. Tatil dolayısıyla sipariş zamanınızda veremediklerini, birkaç müşterisinin de aynı olumsuz sorunu yaşadığını, o gün verdiklerini kargo şirketinin mesajı yarın atacaklarını söylediler. Aksaklıktan dolayı dilerseniz hesabınıza indirim kuponu düzenleyebilir dediler. Alışveriş yapıp yapmayacağımı bilmediğimi söyleyip teşekkür ettim. 1 ay oldu ne mesaj var ne kargo. Bugün tekrar İnternet sitesine yazdım. Bu seferde siparişimi görüntüleyemediklerini tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Kendi sorumsuzluklarını yüklenmeyen bir platformu aklıma gelen her yerden şikayet etmeyi düşünüyorum. İlgisizlik, müşteri kaybıdır.
