Mac 365 Lisansım Excel’de Kısıtlandı, Destek Yanıtı Gelmedi

11 Şubat 2025 tarihinde Golisans firmasından “süresiz Apple Mac 365” lisansı satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce bir anda özellikle Excel uygulamasında lisansım kısıtlanmış gibi oldu ve şu anda Excel’de sadece görüntüleme yapabiliyorum, aktif olarak çalışamıyorum.

Bu sabah saat 10.00 civarında destek hattına hem yazılı olarak ulaştım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefon da açılmadı. İşlerimi Excel üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram 65387’dir.

Lisansımın neden devre dışı kaldığıyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve özellikle Excel olmak üzere Mac 365 lisansımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.