Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresiz Office 365 Pro Lisansım Aniden Sonlandı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Umut
Golisans
42

Golisans sitesi üzerinden gili sipariş ile Apple - Mac Office 365 Pro Lisans - Dijital Hesap (Süresiz) ürününü 17 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürün süresiz lisans olarak satılmasına rağmen, Mayıs 2026 tarihinde etkinleştirme bir anda sona erdi ve gönderdikleri bilgilerle yeniden etkinleştirme yapılamıyor.

Durumu Golisans’ın canlı destek hattına ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim süresiz etkinleştirme anahtarının, çalışır ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden ulaştırılmasını ve lisansımın aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Süresiz Office 365 Lisansı Bir Yılda Kesildi, İade Talebi

Faruk
Golisans
523

"Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Süreç boyunca... İl Tüketici Hakem Heyeti yetkilileri son derece ilgili ve yol gösterici davrandılar. Satıcıya ait vergi numarası, mersis numarası ve açık adres bilgilerine ulaşılamaması nedeniyle süreç zorlayıcı olsa da, ödemenin Paytr aracılığıyla yapılmış olması sayesinde firmaya resmi kanallardan ulaşıldı. Başvurumdan yaklaşık 40 gün sonra firma tarafıma ödediğim bedelin iadesini gerçekleştirdi. Bu süreçten çıkardığım en önemli ders; tüketicilerin haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğidir. Yaşanan mağduriyetin çözümünde Tüketici Hakem Heyeti'nin etkin ve tarafsız yaklaşımına teşekkür ediyor, benzer durumlarla karşılaşan kişilere de yasal haklarını kullanmalarını öneriyorum."

2 Destek