to read complaints and reviews, or file yours.Office 365 Lisansım Etkinleştirilemedi Ve Golisans’tan Cevap Alamıyorum
20.05.2024 tarihinde Golisans üzerinden Windows 11'de tek bir cihazda kullanmak üzere süresiz Office 365 Pro Plus lisans anahtarı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce programı kullanırken lisansın yeniden etkinleştirme istediğini ve “Bu hesabın lisansı Microsoft 365 yok” benzeri uyarılar ile “lisans etkinleştirilemedi” hatası aldığımı fark ettim ve o tarihten beri Office’i kullanamıyorum.
02.08.2026 Pazar gününden bu yana Golisans internet sitesinde belirtilen e-posta, WhatsApp hattı ve mesaj kanallarından yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödeyerek süresiz olarak satın aldığım lisansın bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesi ve firmanın iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Golisans yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek lisans sorununun giderilmesini, ürünün vaat edildiği şekilde süresiz olarak kullanılabilir hâle getirilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
