to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Office Lisansı İptali Ve Hakaretli Müşteri Yanıtı
30 Ekim 2023 tarihinde Golisans üzerinden süresiz lisanslı bir Office programı satın aldım. Yakın zamanda ürünün lisansının iptal edildiğini fark ettim ve satın almış olmama rağmen programı artık kullanamadığımı gördüm.
Bunun üzerine Golisans ile WhatsApp hattından iletişime geçerek durumun düzeltilmesini ve lisansımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma çözüm sunmak yerine son derece saygısız bir üslupla “köpek yallah” şeklinde hakaret içeren bir mesaj gönderildi. Hem satın aldığım ürünün lisansının iptal edilmesi hem de bu şekilde hakarete maruz kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Süresiz olarak sattıkları lisansın tekrar aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan hakaretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanlarınız hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. İlgili fatura ve lisans bilgilerimi, ayrıca WhatsApp yazışma ekran görüntülerini kanıt olması için şikayetime ekleyeceğim.
Evet bana aynı WhatsApp'tan ulaşıldı ve yazılanlara bakın buradan gelişmeleri herkes takip etsin :)
Hocam benzer şeyler ben de yaşadım. Üstelik bana "ben de karını istiyorum" diye mesaj yazdı. Kendisiyle ilgili hukuki ve malı inceleme için işlem başlattım.