Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Keysepeti.com Logo

Keysepeti.com

Keysepeti.com Logo
Keysepeti.com

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Keysepeti.com Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/19)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
64sa 25dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü

  • Ücret iadesi yapıldı

  • Konuştuktan sonra yanlış anlaşılmalar olduğu anlaşıldı. Sorun çözüldü. Hızlı destek i. İn teşekkürler


Keysepeti.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Keysepeti.com tarafında lisans anahtarı sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar satın aldıkları yazılım kodlarının çalışmadığını veya hiç teslim edilmediğini aktarıyor. Bunu %62,5 payla geçersiz veya çalışmayan kod bildirimleri izliyor. Destek süreçlerinde ise kullanıcıların WhatsApp ve canlı destek kanalları üzerinden 'bloklandıkları' ve çözüm yerine kaba üslup ile karşılaştıkları ifade ediliyor.

Yazılım Lisansları ve Teslimat Sorunları

  • Çalışmayan lisanslar: 10 şikayette Windows ve Office kodlarının 'geçersiz' çıktığı veya kısa sürede boşa düştüğü bildiriliyor.
  • Kod teslimat eksikliği: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürün anahtarının iletilmediği belirtiliyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Problemleri

  • Erişim engelleri: 3 şikayette destek kanalları üzerinden 'bloklandıkları' ve muhatap bulamadıkları aktarılıyor.
  • Yetersiz destek yanıtları: 3 şikayette çözüm üretmek yerine 'kaba üslup' kullanıldığı ve ek ücret talep edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödeme Yapıldı Ancak Windows 11 Pro Ürün Anahtarı Alınamadı

25

Bugün saat 17.00 civarında Keysepeti.com üzerinden 299 TL ödeyerek kredi kartıyla Windows 11 Pro ürün anahtarı satın ald...

Keysepeti.com Canlı Destekte Saygısız ve Küfürlü Tavırla Karşılaşıldı

215

18 Mayıs saat 16.45 civarında Keysepeti canlı destek hattına, aldığım lisansa giriş yapamadığım için destek talebinde bu...

Keysepeti.com Destek Ekibinden Kaba Ve Küfürlü Davranış

264

Yaklaşık bir yıl önce Keysepeti.com üzerinden Office 365 lisansı satın aldım. Bir müşteri olarak en temel hakkım olan bi...

Keysepeti'de Çalışmayan Yazılım Anahtarı Ve Engellenen Destek, İade Talebi

193

Keysepeti.com üzerinden dün 1.199,99 TL tutarında kredi kartı ile bir yazılım anahtarı satın aldım. Satın aldığım ürün e...

Keysepeti.com Office Lisans Sorunu ve Müşteri Hizmetinde Hakaretli Üslup

273

keysepeti.com üzerinden satın aldığım Office lisans kodu çalışmadığı için bugün saat 15.00 civarında müşteri hizmetleriy...

Keysepeti.com Üzerinden Kaspersky Siparişi Gelmedi, Destek Admini Küfür Etti Ve Engelledi

309

Keysepeti üzerinden ilk kez alışveriş yapmak için Kaspersky Total Security ürününü satın aldım ve 399,90 TL tutarındaki ...

Keysepeti.com Üç Gün İçinde Geçersiz Kalan Lisans Anahtarı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

346

25.12.2025 tarihinde Keysepeti.com üzerinden 299,99 TL ödeyerek bir ürün anahtarı satın aldım. Ürünü ilk günlerde soruns...

Satın Aldığım Office Lisansı Çalışmıyor, Destek Yerine Suçlandım Ve Engellendim!

454

Keysepeti.com üzerinden 26 Kasım tarihinde Office 2021 lisans KEY satın aldım. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 300 TL...

Çözüldü
16

"Konuştuktan sonra yanlış anlaşılmalar olduğu anlaşıldı. Sorun çözüldü. Hızlı destek i. İn teşekkürler"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Keysepeti.com Çözüm Sunulmadı

727

KEY Sepeti web sitesi üzerinden 299 TL ödeyerek Windows 11 Pro dijital lisans KEY satın aldım (Sipariş No: 71335). Satın...

Çözüldü
35
Efe şikayetini yayından kaldırdı

Destek Hattında Kaba Üslup Ve Engelleme İle Karşılaştım

650

03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Keysepeti’nden Office 2021 lisansı satın aldım ve işlemle ilgili destek almak için Wh...

Satın Aldığım Office Programı İçin Bozuk Dosya Ve Saygısız Hizmetle Karşılaştım

652

Keysepeti.com üzerinden 2024 sürümü Microsoft Office programı satın aldım. Ürünün kurulum dosyasını bana bozuk olarak gö...

Çözüldü
227

"Sorun çözüldü"

İsa şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Office Anahtarı Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Gördüm

674

Keysepeti.com üzerinden 5 yıl önce kredi kartı ile aldığım Office 2019 süresiz anahtarını, format sonrası tekrar kullana...

Destek Hattında Küfürlü Ve Hakaret İçeren Mesajlarla Karşılaşmam

723

14.08.2025 tarihinde Keysepeti'nin WhatsApp destek hattı olan 0 850 259 5115 numarası üzerinden destek talebinde bulundu...

Lisans Kodu Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisinden Hakaret Gördüm

775

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’de Keysepeti’nden Office 365 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 69359, 299 TL...

Lisans Kodu Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisinden Hakaret Gördüm

Ek Ücret Talebi Ve Saygısız Tutumlarla Karşılaştım

677

Arkadaşlar bu sayfadan satin alım yapmayın. Server 2022 için rds aldık. Sayfalarında rdp için iletişime geçin yazmışlar....

Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Mesaj Silme Skandalı

862

Office KEY sürecinin nasıl işlediğine dair bilgi almak istediğim https://keysepeti.com sitesinin müşteri hizmetleri What...

Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Mesaj Silme Skandalı

İletişim