Golisans’ta Süresiz Satılan Lisansın Bir Yılda Sona Ermesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Golisans sitesinden 20 Ocak 2025 tarihinde 1 adet lisans anahtarını 349,90 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün süresiz olduğuna dair ifade yer alıyordu. Ancak kısa süre önce lisansın süresinin dolduğuna ve 1 yıl ile sınırlandığına dair mesaj aldım. Süresiz diye satılan ürünler süresiz değildir; 3‑5 ay sonra geçersiz oluyor.

İlanlarda özellikle süresiz olarak belirtilen bir ürünün 1 yıl sonunda süresi dolmuş gibi görünmesi beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Bu süreçte belirtilen 0850 551 99 52 numaralı telefondan firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.

Golisans’ın özellikle “süresiz” ibaresi kullanarak verdiği bu ilanları düzeltmesini, yanıltıcı ifadeleri kaldırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.