Golf Royal Gourmet Dondurmasında Kalite Sorunu: Donmuş Ve Sakız Gibi Doku

29 Eylül tarihinde Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi kahveler durağına yakın olan Şok market şubesinden Golf Royal Gourmet Yaz Ferahlığı dondurma aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca aldığımız için ne beklememiz gerektiğini biliyoruz, ancak bu seferki ürünle her zamankinin alakası yoktu.

Ürünü alır almaz buzluğa koyduk ve ertesi gün tüketmek için çıkardığımızda dondurmanın bir kısmının sakız gibi uzayan, diğer kısmının ise buzlu, donar donar çözüp tekrar donmuş gibi bir yapıda olduğunu fark ettik. Normal şartlarda kremamsı ve homojen olması gereken dondurmanın bu şekilde sakız gibi ve buzlu olması hem güven vermedi hem de tüketilemeyecek kadar kötü bir hale gelmişti.

Bu kalite sorununu kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun incelenmesini, hatalı ürünler için değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün halen buzlukta duruyor, yetkililerin incelemesine de hazırdır.