Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıt İşlemi Sırasında Şifre Oluşturma Sonrası Hata

Kerem'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkürler

Goldtag üzerinden yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Bugün gün içinde çok kez, yaklaşık birer saat arayla kayıt olmayı denedim. Kayıt ekranındaki tüm aşamaları eksiksiz tamamlıyor, en son şifre oluşturma adımına kadar gelebiliyorum fakat şifreyi oluşturduktan sonra ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve üyeliğim oluşmuyor.

Goldtag’dan, bu teknik hatanın incelenerek giderilmesini ve telefon numaram ile sorunsuz bir şekilde hesap oluşturabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar, Sipay Elektronik Para a. Ş. Nezdinde yürütülen denetim süreci devam etmektedir. Bu nedenle şu an için tl yükleme, kimlik doğrulama (kyc) ve yeni kayıt işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir. Süreçle ilgili bir gelişme olması halinde kullanıcılarımız resmi kanallarımız üzerinden bilgilendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kerem
Kerem
10 Şubat 15:36

Bilgilendirme için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler