to read complaints and reviews, or file yours.Golden Turizm Ek 300 TL Ücret Ve Kaba Üslup Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18.02.2026 tarihinde Golden Karadeniz Turizm’in Bafra Otogarı – Akçaabat Otogarı seferi için, saat 11:00 kalkışlı ve 31701ZS8C PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Yanımda getirdiğim yükler için bilet ücreti dışında hiçbir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, otobüs görevlileri benden 300 TL ek ücret talep etti.
Bu ücreti ödemek istemediğimde “Vermezseniz başka firmayla gidin” denilerek yüklerimi araçtan indirmekle tehdit ettiler ve “Ödemediğiniz sürece otobüse almayız” şeklinde konuşmalar oldu. Mağduriyet yaşamamak ve yolculuğu iptal etmek zorunda kalmamak için, itiraz etmeme rağmen 300 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım.
Daha sonra firmayı arayarak durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem haksız yere ücret talep edilmesi hem de yolcuya karşı kullanılan üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, benden tahsil edilen 300 TL’nin iadesini ve yaşanan bu olumsuz davranışla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini, ayrıca bu duruma sebep olan görevliler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
