to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Seans Dondurma İsteği Reddedildi
Golden Touch Kastamonu şubesinden 8 seans lazer ve 4 seans cilt bakımından oluşan bir paket aldım. Ancak Ocak 2026 itibarıyla yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre seanslara katılamayacağımı, yazılı olarak WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ve hem lazer hem de cilt bakımı haklarımın dondurulmasını talep ettim.
Buna rağmen dondurma işlemi yapılmadığı, iki ay içinde işlem yaptırmazsam tüm haklarımın yanacağı söylendi. Sağlık sorunu yaşayan bir müşteriye karşı bu tutumu son derece rahatsız edici, müşteri mağduriyetine yol açan ve adeta para sorunu gibi bir uygulama olarak görüyorum.
Tüm lazer ve cilt bakımı haklarımın, sağlık durumum normale dönene kadar koşulsuz olarak dondurulmasını ve hak kaybı yaşamadan daha sonra kullanabilmeyi talep ediyorum.
