Saygısız Telefon Davranışı Ve İğneli Epilasyon Cihazının Yokluğu

Batman Golden Güzellik Salonu’na uzun süredir iğneli epilasyon için gidiyordum. Bir dönem boyunca her gidişimde cihazın gelmediği söylendiği için seanslarıma da devam edemedim. Bunun üzerine 17 Haziran saat 15.19 civarında salonu arayıp iğneli epilasyon cihazının gelip gelmediğini sormak istedim.

Telefondaki görevliye “iğneli epilasyon cihazı geldi mi” diye sorduğumda, gayet laubali bir tavırla bana “anlamıyorum sizi, seansınız var mı” şeklinde cevap verdi. Ben de “hayır, iğneli epilasyon cihazı uzun süredir yok, geldi mi” diye tekrar ifade ettim. Bunun üzerine “gelin kendiniz sorun” tarzında, terbiyesiz ve saygısız bir üslupla konuştu. Ardından tekrar aradığımda bu kez direkt “yok” diyerek yine ilgisiz ve kaba bir şekilde cevap verdi.

Bir müşteri olarak bilgi almak için aradığım bir işletmede bu kadar laubali ve saygısız davranışla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Telefonu açan personel hakkında gerekenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, düzgün bir iletişim kurulmasını istiyorum.