Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uymama, 1,5 Saat Bekletilme Ve Sürekli Aramalar

Batman Golden Güzellik Petrol City şubesine lazer cilt bakımı için defalarca randevu alarak gittim. 23 Aralık’ta ve 26 Aralık’ta randevu saatimde orada olmama rağmen her iki seferde de yaklaşık 1,5 saat, yani 90 dakika boyunca bekletildim ve şu anda bile hâlâ bekliyorum.

Randevu saatine uymamalarına rağmen gün içinde sürekli aranarak rahatsız ediliyorum, randevuya gidince ise bu kez uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Çalışanlarla görüştüğümde ise her defasında içeri birinin gireceği söyleniyor, ancak bu şekilde oyalandığımı ve net bir açıklama yapılmadığını hissediyorum.

Ben randevuma zamanında gidiyorsam aynı hassasiyeti karşı taraftan da bekliyorum. Randevu saatlerime uyulmasını, bu şekilde uzun süre bekletilmemeyi ve çalışanların daha anlayışlı, saygılı ve dürüst bir yaklaşım sergilemesini istiyorum. Gerekli düzenlemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 10:37 (Şikayetten 27 gün sonra)

Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden güzellik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tecrübesiz Estetisyenler Yüzünden Kaşlarım Zarar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Vesile

Golden Güzellik Batman şubesinde yaklaşık 2023 yılı boyunca, toplamda 1 yıl süreyle yüz lazeri hizmeti aldım. Seanslarım...

Golden Güzellikten Hiç Memnun Değilim

Zeynep

Batman Golden Güzellik'te on seanslık lazer paketi satın aldım ve normal güzellik merkezlerindeki lazer fiyatlarının iki...