Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Kalitesizliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Golden Güzellik Diyarbakır şubesinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Komple hizmet almak için başvurdum; ancak çalışanlar, işletme sahibinin yönlendirmesiyle müşterilerin duygularını kullanarak müşteri toplamaya çalışıyor. Randevu verilip son anda iptal ediliyor ve verilen hizmet de baştan savma şekilde yapılıyor. İşletmede sürekli yalan ve oyalama ile karşılaştım. Google puanları da bu durumu doğruluyor.

Yaşadığım sorunları çözmek için benimle iletişime geçen kişi ise sorunlarla ilgilenmediğini açıkça belirtti. 2 bin TL ücret ödememe rağmen hem paramın hem de zamanımın boşa gittiğini düşünüyorum.

Beklentim, hizmetin düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Yetkililerin bu konuda acil olarak ilgilenmesini talep ediyorum.

23 Ocak 11:12 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden güzellik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgi Ve Hatalı Hizmet Sonrası Mağduriyet

Esen

Diyarbakır Diclekent şubenizdeki Golden Güzellik Merkezi'ne manikür için gittim, orada bana yanlış ve eksik bilgi verili...

Yanlış Bilgi Ve Hatalı Hizmet Sonrası Mağduriyet
1 Destek1 Yorum
1

Güzellik Salonunda İptal Edilen Hizmet İçin İade Sorunu

Çimen
22 Ocak 2025 16:24938

Merhaba, ben Diyarbakır ofisteki Bercislina Güzellik Salonu hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Gün içinde kayıt yapt...