to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Bakımı Paketinde Ödeme Sorunları Ve Hizmet Verilmemesi
Golden Güzellik Diyarbakır Diclekent Şubesinden, 6 seans 4500 TL olarak almış olduğum cilt bakım paketinde 3 taksit yapıldı. İlk iki cilt bakımı için birinci taksit (1500 TL) olmasına rağmen ikinci seansa gitmeden gidip ödeme yapmam istendi. 2. Seansa gittiğimde odaya gidip hazırlanmış olmama rağmen ödeme yapmadığım takdirde cilt bakımını yapmayacaklarını, bir cilt bakımının 2000 TL olduğu söylendi. Birinci cilt bakımının paket dahilinde değil, tek seans olduğu söylendi. Paket olarak aldığım cilt bakımında ödeme yaptığım iki seans için bile hizmet almadan 2. Taksiti ödemesini istiyorlar. Tartışma nedeniyle 2. Cilt bakımımı yapmadıkları için almış oldukları ücreti de iade etmediler. Müşteri merkeze adımını attıktan sonra para odaklı bir anlayışa sahipler. İçeride yaşanan hijyen problemleri de cabası...
Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik
