Rutubetli Ve Eski Oda İçin Çözüm Sunulmadı Mağduriyet Yaşadım

3 Eylül tarihinde Garden AGE Otel Bodrum’da 2207 numaralı odada iki gece konakladım. Sitedeki oda görselleriyle tamamen alakasız, eski, yenilenmemiş ve rutubetli bir oda verildi. Oda hem küçüktü hem de eşyalar rutubetten dolayı kullanılamaz durumdaydı; bu nedenle rahat bir uyku bile uyuyamadık.

Otele giriş yaptığımız andan itibaren defalarca resepsiyona ve yetkililere başvurup oda değişikliği talep ettik, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yetkiliyle görüşmek istememize rağmen bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Toplamda 19 bin TL’yi aşkın bir ücreti kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.