Golden Age Crystal Bodrum Otelinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları

11-15 Ağustos tarihleri arasında hâlâ konaklamakta olduğumuz Golden Age Crystal Bodrum (Muğla) otelinde yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Oda numaramız 2309. 4 kişi için toplamda 60 bin TL ödeme yaptık.

Otelin hijyen seviyesi son derece kötü; havuz kenarları temizlenmediği için yosun bağlamış, odalar ise kirli ve bakımsız. Temizlik personeline odanın pis olduğunu ilettiğimizde ise azarlanıyoruz. Ortak alanlar ve koridorlar örümcek ağıyla kaplanmış durumda. Yemekler vasatın da altında, çeşit çok az ve restoranlar saat dolmadan kapatılıyor. Çalışanlar ise ilgisiz ve alakasız.

Otelin internet sitesinde çocuklar için mini kulüp olduğu belirtiliyor; ancak böyle bir aktivite yok. 2 yaşındaki çocuğumuz için hiçbir eğlence veya aktivite bulamadık. Sözde çocuk parkı ise hem çok kötü durumda hem de lağım kokuyor.

Tatilimiz tamamen zehir oldu ve bu sorunlar konaklamamız boyunca hiç düzelmedi. Resepsiyona defalarca bildirmemize rağmen yetkili bir muhatap bulamadık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.