Ücret İadem Hala Yapılmadı, Mağdur Edildim

20 Ağustos’ta giriş, 23 Ağustos’ta çıkış yaptığım Asrı Ala Bodrum Otel’de, rezervasyonum 7999022 numarasıyla kaydedildi. Normalde çıkış tarihim 25 Ağustos olacaktı ancak erken ayrıldım ve 20.000 TL’lik ücret iadesi yapılacağı belirtildi.

Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum. Bu süreçte otel ile üç kez iletişime geçtim, her seferinde muhasebeye ilettiklerini ve 7 ila 21 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak belirtilen süre çoktan geçti ve hala hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir kısmi iade ya da farklı bir çözüm de sunulmadı.

İademin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.