Golden AGE Yalıkavak'ta Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Eksiklikleri

Daha önce memnun kalıp dördüncü kez tercih ettiğim Golden AGE Yalıkavak Bodrum Otel’de bu kez çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış tarihleri arasında 4210 numaralı odada, her şey dahil konseptiyle konaklamaktayım ve ödemenin tamamını (37 bin TL) yaptım.

Konaklamam boyunca barda içeceklerin plastik bardaklarda verilmesi, restoran bölümünde eksilen ürünlerin tazelenmemesi, kapanış saati gelmeden personelin “bitti” diyerek servis yapmaması gibi birçok sorunla karşılaştım. Personelin güler yüzlü olmaması, havuz sularının devir daim yapılmaması, deniz iskelesindeki merdivenlerin yosunlu ve kaygan olması, oda temizliğinde yeterli hijyen sağlanmaması ve misafir ilişkileri personelinin bulunmaması da yaşadığım diğer olumsuzluklar arasında. Ayrıca misafir kalitesi oldukça düşük, kendimi adeta halk plajında gibi hissettim. Tüm bu sorunlar tatilimin başından itibaren sürekli olarak devam etti.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.