to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Firmasının Müşteri İletişimindeki Saygısız Ve Umursamaz Tavrı
Obilet uygulaması üzerinden araç kiraladım. Firmanın adı Goldcar. Kiraladığım araçla ilgili kendileriyle WhatsApp üzerinden yazışırken, son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştuklarını fark ettim ve başka hiçbir nedenle değil, sırf bu nedenle kiraladığım aracı iptal ettim. Otuz yıldır Danimarka'da yaşıyorum, müşteriye karşı asla böyle bir kabalık görmedim. Yazışmanın üst kısmında da bir umursamaz tavır var ama ekran görüntüsündeki kısım kırmızı çizgidir: 'Çok teşekkür ederim.' diyen birine 'ok' diye cevap vermek, o kişiye aşağılayıcı bir davranıştır. Son zamanlarda bu tipler çoğaldı.
Sayın Mehmet P. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
Firma yetkilileri arayıp oluşan durumdan dolayı özür dilediler, bu nedenle şikayetimi geri aldım.
