to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 22.58’de Gold İstanbul firmasından aldığımız, 5 kişilik Esenler Otogarı – İzmir Otogarı seferine ait 8G0058M98 PNR numaralı biletlerle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca araç son derece konforsuzdu. Koltuklar bozuktu, klimalar düzgün çalışmıyor, araç çok eski olduğu için yol boyunca hem üşüdük hem de rahatsız olduk.
Bu firmayla ilk kez yolculuk yapmamıza rağmen böyle bir deneyim yaşadık. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem yolculuk sırasında görevli kişilerle hem de sonrasında firmayı arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem verdiğimiz ücretin hem de yaşadığımız mağduriyetin karşılığını alamadık, kötü bir yolculuk yaptık.
Bu nedenle, bu sefere ait bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. İade yapılmasa bile en azından bu kadar eski ve konforsuz araçların sefere verilmemesini, gerekli bakım ve yenilemelerin yapılarak yolcuların mağdur edilmemesini bekliyorum. Biz bu yaşadığımız deneyimden sonra Gold İstanbul firmasını bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz.
07.11.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından Sn. E*** ç**adına 8g004vwdp ve 8g004vwd7 PNR kodlu, 25-26 ve 37-38 numaralı koltuklar için İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e, 16:27 kalkışlı toplam 4 bilet aldık. Trafiğe kalmamak için özellikle bu saati seçmemize rağmen, otobüs araç sahibinin paras...
Gold İstanbul Turizm’den 16 Kasım 2025 saat 19.00 Esenler Otogarı → İzmir Otogarı seferi için PNR 8G004XTS9 numaralı biletlerimizi aldık. Satın alırken 25-26 ve 28-29 numaralı arka arkaya ikili koltukları seçmiştik. Ancak kalkıştan kısa süre sonra, Dudullu Otogarı’ndan itibaren farklı bir araç/sefer...
16 Kasım 2025 tarihinde, Gold İstanbul Turizm’in 00.56 İzmir-İstanbul seferini kullanmak zorunda kaldım. İzmir otogarda kalkış peronu değişmişti ve bu değişiklik bize hareket saatinden 3 dakika sonra SMS ile bildirildi. Eşyalarımızla birlikte yazıhaneye gidip sorarak peronu bulabildik ve otobüs, har...
03.12.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket eden, PNR numarası 26F0181S3 olan Varan Turizm seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bir önceki otobüs arızalandığı için yerine gönderilen otobüsün Varan standartlarına hiç uymadığını üzülerek gördüm. Şu a...
8 Kasım 2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm’in İzmir–İstanbul 14.00 otobüs seferinde 30 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs 15 dakika gecikmeli geldi ve varış saati 18.00 olarak belirtilmesine rağmen ancak 22.00’de, yani 8 saat sonra İstanbul’a ulaştı. Yolculuk sırasında gereğinden fazla yer...
Yorumlar