to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Gold İstanbul firmasına ait otobüs seferine, Obilet üzerinden online olarak üç kişilik bilet satın aldık. Her biri 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL ödeme yaptık. Biletlerimizin PNR numaraları 8G005ZF4X olup, biletlerden biri benim adıma, diğerleri ise yanımda gelen arkadaşlarıma aittir.
Gold İstanbul firması seferi çok geç bir zamanda, son dakikada iptal etti. Bu süreçte firma tarafından geç ve yetersiz bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur olduk. Firma müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, muhatap bulamadık. Seferin iptal edilmesine rağmen hem Gold İstanbul firmasından hem de Obilet üzerinden herhangi bir geri ödeme ya da çözüm üretilmedi.
Geç iptal edilen bu sefer nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve üç kişilik, toplam 4.800 TL tutarındaki bilet ücretimizin tamamının tarafımıza ivedilikle iade edilmesini talep ediyor, Gold İstanbul firmasının bu konudaki sorumsuz yaklaşımından şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
22.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e 14.30 aracına Obilet üzerinden “express” olduğu belirtilen bir sefer için bilet aldım. İlanda otoban üzerinden, molasız ve yaklaşık 6 saatte varış şeklinde bilgi verilmesine rağmen yaşadıklarımız bunun tam tersiydi. Otobüs Susurluk...
17 Mart tarihinde Gold İstanbul firması ile Antalya – İstanbul hattında saat 21.00 kalkışlı sefer için 900 TL’ye bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, buna rağmen tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ne müşteri hizmetleri ne de şube telefonlara cevap verdi. Otobüse bindiğimde...
08.11.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından Obilet üzerinden Ataşehir Dudullu Terminali - İzmir Otogarı arası 15:50 seferi için 8G004W03P PNR kodlu ve 1600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Seferin iptaliyle ilgili herhangi bir bilgile...
22.01.2026 tarihinde saat 01:06 İstanbul → Aydın seferi için Obilet üzerinden Gold İstanbul firmasından bilet aldım. Öncelikle Üsküdar’dan Dudullu Terminali’ne servis olup olmadığını öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak Gold İstanbul’un herhangi bir telefon numarasına erişemedim. Obilet’in ...
Yorumlar