Gold İstanbul Otobüsünün Yanıltıcı Ve Güvensiz Seferi

01.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Gold İstanbul firmasının Gebze–İzmir seferiyle yolculuk yaptım ve bugüne kadar yaşadığım en kötü yolculuk deneyimiydi. Seferin geç gelmesine rağmen yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Otobüsün içi son derece bakımsızdı. Koltuklar yırtık, kolçaklar kırık durumdaydı, araçta doğru düzgün havalandırma yoktu. Yolculuk boyunca hem fiziksel anlamda rahatsız olduk hem de güvenlik açısından endişe duyduk, çünkü araç adeta dökülüyordu. Böyle bir aracın uzun yol için kullanılıyor olması kabul edilemez.

Bilette varış süresi 3 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu, ancak yazıhanedeki çalışan bunun mümkün olmadığını, firmanın bu şekilde insanları yanılttığını açıkça söyledi. Kendi personelinin bile bu şekilde konuştuğu bir firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı ve kendimi kandırılmış hissettim.

Gold İstanbul firmasının araçlarının, sefer bilgilerinin ve genel işleyişinin acilen denetlenmesini, bu tür yanıltıcı ve güvensiz hizmet anlayışına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.