Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33433595

Gecikmeli Ve Güvensiz Yolculukta Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Emre
Gold İstanbul
21 Ağustos 2025 01:49
1.260

18.08.2025 tarihinde saat 01:59’da Dudullu Terminal’den Gold İstanbul firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç tam 1 saat 30 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte bekleyen yolcular arasında arızadan mı yoksa başka bir sebepten mi geciktiğiyle ilgili sorular soruldu. Diğer araçlar en fazla 15 dakika gecikmişken, bizim aracımızın bu kadar geç gelmesiyle ilgili şoföre sebebini sorduğumuzda, “Diğer araçlara bilet alsaydınız o zaman” şeklinde kaba bir yanıt aldık.

Yolculuk boyunca tek şoför araç kullandı ve 4,5 saatte bir 45 dakika mola vermesi gerekirken bu kurala uyulmadı. Araç bakımsızdı, sürücü hız sınırını sürekli aştı ve bu durum yolcuların can güvenliğini tehlikeye attı. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve 999 TL ödeme yaptım.

İlk kez kullandığım bu firmadan yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür ve açıklama bekliyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim bir firma olduğunu belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Gelen Otobüs, Kötü Yolculuk Şartları Ve İade Sorunu

profile
Melek
Gold İstanbul
16 Eylül 2025 14:51
1.994

15 Ağustos 2025 tarihinde Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul 00:54 seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (PNR: 8G004BY0V, koltuk no: 31, 32, 35). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:45'te yolcu almaya başladı. Otobüse bindiğimizde koltuğun kırık olduğ...

1 Destek

Güvenlik Ve Konfor Sorunlarıyla Dolup Taşan Kabus Gibi Yolculuk

profile
Beyza
Gold İstanbul
13 Nisan 2025 14:37
1.592

06.04.2025 tarihinde saat 02.09' da Gold İstanbul firmasından İstanbul- İzmir otobüs bileti satın aldık. (Dudullu Otobüs Terminali kalkışlı.) Otobüs trafik sebebiyle 1 saat geç kalkacağını bildiren bir mesaj gönderdi. 02.50 de gelmesini beklediğimiz otobüs yaklaşık 45 dakika daha rötar yaparak 03.30...

Güvenlik Ve Konfor Sorunlarıyla Dolup Taşan Kabus Gibi Yolculuk
Güvenlik Ve Konfor Sorunlarıyla Dolup Taşan Kabus Gibi Yolculuk
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Aracının Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Furkan
Gold İstanbul
13 Temmuz 2025 20:37
1.839

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:30 kalkışlı, İzmir Otogarı – İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali yönündeki Gold İstanbul seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde yer alan servise göre, 00:59’da Gaziemir’den alınmam gerekiyordu. Ancak ilgili saatte hiçbir servis aracı gelm...

Güvenli Olmayan Yolculuk Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Sibel
Gold İstanbul
14 Nisan 2025 07:51
1.636

06.04.2025 tarihinde saat 01.50' de Gold İstanbul firmasından İstanbul- İzmir otobüs bileti satın aldık. (Dudullu Otobüs Terminali kalkışlı.) Otobüs trafik sebebiyle 1 saat geç kalkacağını bildiren bir mesaj gönderdi. 02.50 de gelmesini beklediğimiz otobüs yaklaşık 45 dakika daha rötar yaparak 03.30...

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Muavinin Kaba Tavrı Ve Valizimin Zarar Görmesiyle Mağdur Oldum

profile
Bahar
Gold İstanbul
29 Ağustos 2025 14:54
1.289

24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 00.05’te Gold İstanbul Turizm’in 06 ekt 578 plakalı aracıyla Söke’den Ataşehir Dudullu’ya yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk başlangıcında muavin, valiz sayısı nedeniyle kaba ve saygısız bir şekilde “Buna gerek var mı? ” diyer...

Muavinin Kaba Tavrı Ve Valizimin Zarar Görmesiyle Mağdur Oldum
Muavinin Kaba Tavrı Ve Valizimin Zarar Görmesiyle Mağdur Oldum
muavinin-kaba-tavri-ve-valizimin-zarar-gormesiyle-magdur-oldum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz