to read complaints and reviews, or file yours. 
Göktan Mobilya Ümraniye şubesinden 11 ay önce aldığımız yatak odası takımı ve yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak odası takımının yatağı taşıyan alt kısmındaki parça kırıldı ve 2 hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen ancak zar zor gelip tamir ettiler. Ancak aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez yaklaşık 3 haftadır kırık yatakta yatmak zorunda kalıyoruz. Her aradığımızda teknik ekibin gönderileceği söyleniyor fakat kimse gelmiyor, mağduriyetimiz devam ediyor.
Ayrıca, bize MDF diye satılan yatak odası takımının aslında suntadan yapıldığını fark ettik. 73 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. En ufak bir problemde haftalarca oyalanıyoruz ve sorunlarımız çözülmüyor.
Bir an önce sağlam parçanın getirilip yatağın tamir edilmesini ve eksik ekipmanların tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Ümraniye Göktan mobilyadan aldığımız koltuk takımının üzerinde birkaç kez oturduktan sonra, koltuğun kumaşında koyu lekeler oluştu. Defalarca söyledikten sonra gelip koltuğun kumaşını değiştirmek için götürmelerine rağmen,1 ay sonra koltuğu aynı şekilde geri getirdiler. Tekrar geri gönderdik bir sür...
Göktan Mobilya Ümraniye'den 5 ay önce koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık, ancak ürünlerin kalitesi beklentimizin çok altında çıktı. 200.000 TL ödedik ve bu süreçte mağdur olduk. Defalarca aramamıza rağmen sürekli bahaneler ürettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemeyi alana kadar ço...
27 Eylül’de Göktan Mobilya Ümraniye şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye siparişi verdim. Ürünlerim 22 Ekim’de Esatpaşa Mahallesi Güllük Sokak No:11/A adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa-sandalye eksikti, koltuk takımında hasar vardı ve yatak odası takımı o...
Ümraniye Çetin Göktan Mobilya'dan 6 ay önce 32.000 TL'ye koltuk takımı aldık. Eskitme kumaş olarak ve oturulan kısımlarında solmalar, kol koyulan yerlerde solmalar meydana geldi. Dikişler parçalanıp açıldı. Ümraniye Çetin Göktan Mobilya sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Nereye şikayet ederseniz...
2023 yılında Göktan Mobilya Aksaray şubesinden yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslimat ve kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Kurulum sırasında şifonyer ayağı yanlış yöne takıldı, çekmecelerin arasındaki boşluklar eşit değildi ve genel olarak montaj hatalıydı. Bu sorunları firmaya ilettiğimde gel...
Yorumlar