to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Göktan Mobilya Ümraniye şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye siparişi verdim. Ürünlerim 22 Ekim’de Esatpaşa Mahallesi Güllük Sokak No:11/A adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa-sandalye eksikti, koltuk takımında hasar vardı ve yatak odası takımı olması gerekenden çok daha büyük geldi. Sipariş numarası verilmedi, sadece F**** isimli çalışan tarafından imzalanmış sipariş formum mevcut.
Yaşadığım sorunlar üzerine F**** Hanım ile iletişime geçtim. Kendisi ürünlerde imalat hatası olduğunu kabul etti ancak herhangi bir çözüm sunamayacağını belirtti. Ayrıca, firmanın gönderdiği mimar sadece ellerindeki mevcut ürünleri çıkarmak için ölçü aldı, ihtiyaca uygun bir çözüm sunulmadı. Eksik ve hatalı ürünler nedeniyle mağdur oldum. Bütün bu ürünler için toplamda 331.000 TL ödedim; tüm fişlerin görüntüsü ve asılları elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Ürünlerin eksik, hatalı ve yanlış gelmesi sebebiyle, siparişimin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Göktan Mobilya Ümraniye şubesinden 11 ay önce aldığımız yatak odası takımı ve yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak odası takımının yatağı taşıyan alt kısmındaki parça kırıldı ve 2 hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen ancak zar zor gelip tamir ettiler. Anc...
Ümraniye Çetin Göktan Mobilya'dan 6 ay önce 32.000 TL'ye koltuk takımı aldık. Eskitme kumaş olarak ve oturulan kısımlarında solmalar, kol koyulan yerlerde solmalar meydana geldi. Dikişler parçalanıp açıldı. Ümraniye Çetin Göktan Mobilya sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Nereye şikayet ederseniz...
Göktan Mobilya Ümraniye/İstanbul şubesinden 4 ay önce masa sandalye takımı aldım ve 35.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde firma yetkilileri farkl...
Ümraniye Göktan mobilyadan aldığımız koltuk takımının üzerinde birkaç kez oturduktan sonra, koltuğun kumaşında koyu lekeler oluştu. Defalarca söyledikten sonra gelip koltuğun kumaşını değiştirmek için götürmelerine rağmen,1 ay sonra koltuğu aynı şekilde geri getirdiler. Tekrar geri gönderdik bir sür...
Göktan Mobilya Ümraniye'den 5 ay önce koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık, ancak ürünlerin kalitesi beklentimizin çok altında çıktı. 200.000 TL ödedik ve bu süreçte mağdur olduk. Defalarca aramamıza rağmen sürekli bahaneler ürettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemeyi alana kadar ço...
Yorumlar