Yatak Odası Takımı Sorunları Bitmiyor: Para İadesi Talep Ediyorum

2023 yılında Göktan Mobilya Aksaray şubesinden yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslimat ve kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Kurulum sırasında şifonyer ayağı yanlış yöne takıldı, çekmecelerin arasındaki boşluklar eşit değildi ve genel olarak montaj hatalıydı. Bu sorunları firmaya ilettiğimde gelip bazılarını düzelttiler; ancak sonradan benim fark etmediğim birçok kurulum hatası daha ortaya çıktı.

Aradan geçen 2 yıl boyunca yatak sürekli gıcırdamaya başladı, dolabın yan tarafı ayrıldı, bazanın demirleri yamuldu ve çeşitli yerlerden vidalar dökülmeye devam etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar sürekli hale geldi ve bir türlü kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 30 bin tl üzerinde ödeme yaptım ve bu kadar yüksek tutara rağmen hala kullanışlı ve sağlam bir ürünüm yok.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.