Göknet Modem Işık Sorunu

Tuana

Göknet

8 Mayıs 2024 19:06808

Modemin 3. Işığı yanmıyor. Çağrı merkezini aramamıza rağmen cevap verilmiyor, bekletiliyoruz. Modemi kapatıp açtık, fişten çıkartıp tekrar taktık ama düzelmedi. Ara sıra aynı durumu yaşıyoruz ama hala aynı sıkıntı tekrarlamaya devam ediyor. İlgilenilmesini ve düzeltilmesini istiyoruz.

Göknet

21 Mayıs 2024 08:40 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba Tuana Hanım, gerekli kontroller sağlandığında bölgede anlık bir kesinti olduğu görülmüştür. İnternet hizmetiniz şu an aktif bir şekilde devam etmektedir. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Superonline

5 Aralık 2024 17:07520

3 gündür internette bağlantı gözükmüyor. Servis kaydı salı günü oluşturuldu, hala arayan soran yok. Kaç gün beklememiz g...erekiyor? Acil tarafıma dönüş yapmanızı ve çözüm üretmenizi bekliyorum... Modemin tüm ışıkları yanıyor, bir sorun gözükmüyor fakat internet yok. Çağrı merkezi yardımcı olamıyor maa...

D-Smart Net Ev İnterneti Kesildi!

Joud

D-Smart Net

9 Kasım 2023 15:54610

Evdeki modem sabah 3 ışık yanıyor hiçbir şekilde internet yok. Evde yol çalışması yapılıyordu sonra internet gitti çalış...mıyor. Destek numarasını arıyorum hiçbir şekilde dönüş almıyorum. Müşteri temsilcisine bir şekilde bağlanamadım. Modemi kapattım. Beklettim geri açtım ama bir türlü çalışmıyor.

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çalışmayan Modem

Teslime

Millenicom

9 Nisan 2025 23:32467

Modemin ışıkları asla yanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, olmuyor. Hiçbir şekilde iletişim yok, ileti...şim bilgileri güncelleme bile olmuyor. Her şey bir problem, bu kadar ilgisizlik olmaz. Değişiklik yapacağım, bu şekilde mağdur oluyorum. Ödemelerim günü gününe yatıyor fakat mağdur...

Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ummahan

Superonline

23 Şubat 2025 16:322.372

3 -4 gündür modem sıkıntısı yaşamaktayız. İnternet ışığı yanmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Reset attık modeme. ...Sonra sorun çözülmedi. Ekip yönlendireceklerini, ekiplerin bize ulaşacağı söylendi fakat kimse aramadı. Dün modeme baktığımda internet ışığı normale dönmüş ama bağlantı kurulamıyor...