Klimasız Ve Arızalı Otobüste Soğuk Ve Konforsuz Gece Yolculuğu

06.04.2026 tarihinde saat 23.45’te Adana Otogarı’ndan, 14 numaralı perondan kalkan Hatay Gökbey Seyahat otobüsü ile İstanbul’a yolculuk yaptım. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüsün kliması çalışmıyor, araç içi aşırı derecede soğuk oluyordu ve dışarıdan da soğuk alıyordu. Yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi ve otobüs sürekli arıza yaptı.

Durumu görevli personele ilettiğimde klimaların çalışmadığı söylendi ve bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Gece boyunca hem soğukta üşüyerek hem de arızalar nedeniyle aksayan bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Bu kadar konforsuz ve sorunlu bir yolculuk için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşananların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.