Gökbey Seyahat Geciken Otobüs, Yapılamayan İptal Ve Mağduriyet: Bilet İademi İstiyorum

21.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Hatay Gökbey Seyahat’in Adana Ceyhan’dan Eskişehir’e olan seferi için 840 TL ödeyerek PNR numarası 0WOB60RH olan bileti satın aldım. Otobüsün hareket saatinde durakta olmamıza rağmen, güvenlik kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere firma çalışanına otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumuzda aracın arıza yaptığı ve rötarlı geleceği söylendi. Zaman ilerledikçe sürekli geçiştirildik, kimse net bir bilgi vermedi, otobüsün nerede olduğu belli değildi. Daha sonra otobüsün gelmeyeceği söylenerek iptal edin dendi ancak bu kez de iptal işlemi yapılamadı, sistemde sanki otobüs saatinde kalkmış gibi gösterildi. Böylece hem zamanımdan oldum hem de ödediğim para resmen boşa gitti. Eskişehir’e başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 3 saat geç gitmiş oldum, bu da beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Diye bilgi geçtim ve bana dönüş yaptılar siz geç kaldınız kardeş o zaman geç kaldım saatinde vardım oldu da 1 iki dakika ile içeride büronuzda veya araç park sırasında kacirdimsa bana neden demiyorsunuz aracınız gitti altımızda araç var yetişecekken bana neden arıza var henüz gelmedi dendi gerçekten çok büyük mağduriyet yaşadım zamanım gitti ekstra bilet aldım param gitti bedenen ruhen yorgunluk acilen mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ederim bana deki araç a yetişek Adana'da ya ondan önce varirirdim bn şahsi aracımızla orada binerdim