to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 Pazar günü, Hatay Gökbey Turizm’in 18:15 Adana Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi (PNR: BC760RH) ile İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım ve online ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatte hareket etmedi; yaklaşık 19:00’da Adana’ya ulaştı. Kısa bir süre sonra Pozantı Dinlenme Tesisleri’nde, saat 19:30 ile 21:30 arasında otobüste arıza meydana geldi. Bu arıza nedeniyle yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık ve yolculuğumuz toplamda 3 saatten fazla gecikti. Birçok yolcu gibi ben de işlerime, toplantıma ve planlarıma geç kaldım.
Bu süreçte hem ben hem de diğer yolcular firma yetkililerine ulaşmaya çalıştık; 0 (326) 227 44 40 numaralı hattı aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca, otobüs personelinin de bizlere yeterli ve nazik bir açıklama yapmasını beklerdik, ancak bu konuda da mağduriyet yaşadık.
Otobüslerin periyodik bakımlarının düzenli olarak yapılmaması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve firma personelinin yolculara karşı daha açıklayıcı ve nazik davranmasını istiyorum.
05.10.2025 tarihinde Hatay Gökbey Turizm’in Adana-Ankara seferi için oğlumla birlikte bilet aldık. Firmanın bu hatta en pahalı biletleri satmasına rağmen, erken bir sefer olması sebebiyle tercih ettik. Oğlumun sabah okulda olması gerektiğinden, Ankara’ya zamanında varıp dinlenebilmesini planlamıştık...
17.08.2025 tarihinde saat 17.15’te İstanbul Alibeyköy’den Hatay’a giden Hatay Gökbey Seyahat otobüsüne P3360RH PNR kodu ile bilet aldım. Yolculuğun tahmini varış süresi 15 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak şu an 18 saattir yoldayız ve henüz Adana’ya bile ulaşamadık. Yolculuk boyunca herhang...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 15:45 için Hatay Gökbey firmasından 3P760RH numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs tam 1 saat geç geldi ve bu nedenle mesai usulü çalıştığım işime geç kaldım. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Gecikmeyle ilgili firmadan herhangi bir açıklama ya da öz...
13.08.2025 tarihinde saat 22.00’de, 8J260RH numaralı koltukta, Adana-Gebze seferini yapan Hatay Gökbey Seyahat otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte geç geldi ve aracın genel durumu oldukça kötüydü. Özellikle amortisör patlak olmasına rağmen, şoför ve muavin yolculuğa devam e...
30 Ekim 2025 tarihinde Reyhanlı Otogarı’ndan Antakya yolunda bindiğim Hatay Gökbey Seyahat aracıyla İstanbul yönüne seyahat ettim. Bilet numaram: 6K860RH. Yolculuğum sırasında araç yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca sürekli far...
Yorumlar