to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 20.45 için Gökbey Turizm’in İstanbul Sultanbeyli şubesinden İstanbul Sultanbeyli – Hatay Kırıkhan istikametine otobüs bileti aldım. Otobüsümüz 20.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 21.30’da geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk sırasında otobüs iki kez arıza yaptı, uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık ve saatlerce mağdur edildik. Sürekli arıza ve gecikmeler nedeniyle yolculuğumuzu bu firmayla tamamlayamadık, en sonunda kendi imkanlarımızla gitmek zorunda kaldık. Hem bu kadar sorun yaşamamıza hem de zamanımızın boşa gitmesine rağmen firma diğer birçok firmadan daha pahalı bilet satıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
18.01.2026 tarihinde kardeşim Ş***** A****, İstanbul kalkışlı Hatay otobüsüyle Gökbey Turizm’den bilet alarak yola çıktı. Otobüsün normal şartlarda yaklaşık 4 saatlik yolu varken, İstanbul’dan 2 saat gecikmeli kalktığı ve arıza olduğu söylenerek bekletildikleri ifade edildi. Yola çıktıktan sonra ot...
19.01.2025 günü saat 10:30'da Hatay'dan Kocaeli'ye Gökbey Turizm'e ait olan otobüs biletim, bana öncesinden haber verilmeden, tarafıma mesaj atılmadan ve aranmadan saati 1 saat 45 dakika ileri alındı (12:15). Hatay ili Kırıkhan ilçesi için servis var mı diye sormak için aradığımda tesadüfen öğrendim...
17.03.2026 tarihinde Gökbey Turizm’den Afyon’dan Hatay/Antakya yönüne saat 10.30’a otobüs bileti aldım. Sefer süresi sistemde yaklaşık 10 saat olarak göründüğü için planımı buna göre yaptım. Ancak yolculuk süresi 10 saati aşmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadım. Otobüs, bir kargo firması gi...
14 Şubat saat 19.15 Kırıkkale – İstanbul seferi için Gökbey firmasından 37 ve 38 numaralı koltuklar için toplam 3.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer için tarafıma gönderilen mesajda bilet alımımın tamamlandığı ve iyi yolculuklar dilendi; ancak yaşadığım deneyim hem verilen hizmetle hem de ödediğim ...
18.01.2026 tarihinde Gökbey Turizm’in Sakarya–Hatay seferi için saat 19:00 kalkışlı, Obilet üzerinden 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak önce aracın bilet saatinden 1 saat sonra hareket edeceği söylendi. Daha sonra terminale gittiğimizde bu kez aracın bozulduğu, saat 22:30 civarında geleceği...
Yorumlar