Gofrik Buzlu Latte İsteği Yanlış Hazırlandı Ve İletişim Yok

20 Eylül saat 21.13 civarında Trendyol üzerinden İskenderun Kahve Dünyası şubesinden gofrik buzlu latte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış hazırlanarak normal latte gönderildi. Sipariş sonrasında ürünüm iade edildi fakat hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, doğru ürün olan gofrik buzlu latte’yi gönderme teklifi dahi sunulmadı.

Ayrıca bu şubeye ne zaman gitsem gofrik latte ürünlerinin diğer Kahve Dünyası şubelerine kıyasla çok daha özensiz hazırlandığını görüyorum. Hem sürekli yaşadığım bu özensizlikten hem de son siparişimdeki yanlış ürün, ardından da çözüm için hiçbir geri dönüş yapılmamasından rahatsız oldum.

Şubede gofrik latte hazırlama konusunda gereken özenin gösterilmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve son siparişimde yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.