20 Gün Beklemede Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

12 Mart’ta Gofeel’in Instagram sayfasındaki yönlendirme linkiyle ulaştığım internet sitesinden, kredi kartımla 1.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece ürünün üretimde olduğu ve gelince gönderileceği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Artık ürünün gerçekten gönderileceğine dair güvenim kalmadı.

Ödediğim 1.500 TL’lik alışverişe ait 367OQ3312P numaralı siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.