Gofeel Mont Siparişi Hazırlanıyor Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Gofeel isimli internet sitesinden kızım adına 25 Aralık 2025 tarihinde Juicy Couture taşlı crop beyaz renk m beden bir mont siparişi verdik ve 1.524 TL ödeme yaptık. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bize ulaşmadı.

Siparişimizle ilgili bilgi almak için sitede yer alan 0850 307 36 23 numaralı telefonu defalarca aradık, ayrıca bu numaraya mesaj da attık ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de mesajlarımız yanıtlanıyor.

Biz öncelikli olarak verdiğimiz mont siparişimizin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafımıza ulaştırılmasını istiyoruz. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de en geç bu hafta içinde 1.524 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İlgili sipariş numaramız: 915N04819D.