to read complaints and reviews, or file yours.Gofeel İki Aylık Bekleyişte Sipariş Henüz Kargoya Verilmedi
Neredeyse 2 aydır siparişim gelmedi!
Her hafta bu hafta geliyor diyorlar, ama kargoya bile verilmemiş; kargoya vermiyorlar. Bu hafta diyorlar, 3 haftadır. Ondan önce de on sipariş ürünü diye beklettiler, hattından fazla şekilde. Artık 2. Ay olacak, hâlâ ürün yok. Sorarsanız, bu hafta geliyor diyorlar, ama hâlâ kargoda değil. Nasıl bir sistem, ben anlamadım. Ürünü iptal edeceğim, aldığımda parası ödenmişse o siparişi gönderecekler.
Gelişme
20 Kasım’da Gofeel üzerinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 149OR1957R. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmemiş durumda.
Neredeyse her hafta firma ile iletişime geçiyorum, her seferinde “bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor, kargo şirketine ürün teslim edilmemiş. Bu süreçte banka kartımla 1.550 TL ödemeyi çoktan yaptım fakat karşılığında ne ürün alabildim ne de somut bir bilgi verildi.
Siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu hafta içinde ürün gönderilmez ve elime ulaşmazsa siparişimin iptal edilmesini ve 1.550 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
