GoDaddy E-Posta Sunucu Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Godaddy üzerinden uzun süredir kullandığım kentplus3351.com alan adına ait e-posta hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli sunucu bağlantı sorunu yaşıyorum. Outlook üzerinden mail göndermeye veya almaya çalıştığımda “sunucuya bağlanılamıyor” şeklinde 0X800CCC0E hata kodlu uyarılar alıyorum ve e-posta trafiğim neredeyse tamamen durmuş durumda.

Yeni uygulamaya aldıkları sistem sonrasında en büyük problem, hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam. Sadece bir kez yapay zeka destekli uygulamaları ile görüşme sağlayabildim, orada bana söylenen tüm adımları eksiksiz yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında ne tekrar bir yetkiliye ne de aynı yapay zeka desteğine ulaşabildim, şu an sesli bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Benim temel beklentim, konuyu gerçekten inceleyebilecek, gerekirse bağlantıları kontrol edip yönlendirme yapabilecek bir yetkili ile görüşebilmek. Eğer hata bende ya da yanlış bir ayarda ise bunun ne olduğunu bilmek, değilse de sunucu tarafındaki problemin düzeltilmesini istiyorum. Şu anda e-posta bile gönderemediğimiz, iletişimin neredeyse durduğu bir noktadayız ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunumun bir uzman tarafından incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.