Adres Doğrulama Hatası Nedeniyle Microsoft 365 E-posta Hesabımı Kullanamıyorum

Godaddy üzerinden Microsoft 365 Email Essentials paketi satın aldım ve kendi aldığım domain adresim üzerinden contact@... şeklinde e-posta hesabı kullanmak istiyorum. Ancak sistem, Türkiye/Antalya’daki doğru ikametgah adresimi kabul etmiyor, sürekli adresimi güncellememi istiyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim onaylı, ödemelerimi yaptım, domain adreslerim sorunsuz çalışıyor fakat satın aldığım Microsoft 365 e-posta hesaplarını kullanamıyorum.

Bu hizmeti 7 Aralık 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gündür mail hesaplarıma erişemiyorum. Ödemelerime ait 3964303507 ve 3961174350 numaralı makbuzlarım, 688083186 müşteri numarasıyla ilişkilidir. Sistem, girdiğim doğru adresi kabul etmiyor ve verdiği hata mesajı açıklayıcı değil; bu nedenle sorunun benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bir kez canlı destek üzerinden görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve daha sonra canlı desteğe erişimim tamamen kapandı. Türkiye için sundukları destek kanalları son derece yetersiz; telefon numaraları yurt dışı olduğu için arama yapmak zor, e-posta ile ulaşabileceğim bir destek kanalı da sunulmuyor.

Adres doğrulama hatasının sistemsel olarak düzeltilmesini ve ücretini ödediğim Microsoft 365 e-posta hesaplarımın gecikmeksizin aktif edilerek sorunsuz kullanıma açılmasını talep ediyorum.