Randevu Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

Göçmenvizesi.com üzerinden Amerika vizesi için randevu alma hizmeti satın aldım. Nisan ayında kredi kartımla 200 Euro ödeme yaptım ve hemen ardından işlemlerin başlatıldığına dair bir mail geldi, haziran ayındaki dünya kupası döneminde randevunun alınacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir randevu alınmadı, somut bir aksiyon da göremedim. En son 7 Mayıs’ta randevunun açılmasını beklediklerini söylediler, o tarihten sonra telefonla kendilerine ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim ücret hem de zamanım boşa gitmiş durumda. Acilen Amerika vize randevumun alınmasını, eğer bu yapılamıyorsa da 200 Euro tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.