Gate Vize Hizmetleri'nden 200 Euro İadesi Yapılmadı

Gate Vize Hizmetleri ile mart ayı başında İstanbul üzerinden İtalya vizesi için randevu alınacağı söylenerek kişi başı 100’er euro olmak üzere toplam 200 euro ödemeyi ofiste elden yaptım. Sözleşmem elimde ve sözleşmede randevunun alınamaması durumunda ödemenin iade edileceği açıkça yazıyor.

Mart başından bu yana randevu hiçbir şekilde alınamadı, sözleşmede yer alan iade taahhüdü de yerine getirilmedi. Ücretin iadesiyle ilgili WhatsApp üzerinden tüm yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen mesajlara geri dönüş yapılmıyor, aramalara cevap verilmiyor ve son derece ilgisiz, saygısız bir tutum sergileniyor.

Mesele sadece 200 euro olması değil, verilen sözün tutulmaması ve bu kadar net bir iade taahhüdüne rağmen hiçbir sorumluluk alınmaması beni son derece mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Sözleşmeye uygun şekilde ödediğim 200 euronun tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.