to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden yağdanlık ve cüzdan içeren, takı ve gıda temaslı ürün kategorisine giren bazı ürünler sipariş ettim. Bu ürünler gnd global üzerinde takıldı ve daha sonra yurt dışına geri iade edildi. 24.03.2026 tarihinde PTT tarafından bana beyan doldurmam gereken evrak gönderildi; ancak PTT’nin sistemine girdiğimde, aldığım ürünlerin “takı, çanta ve gıda temaslı ürünler” listesine girdiği ve “Firmamız tarafından listede yer alan eşyaların gümrük işlemleri yapılmamaktadır.” ibaresi nedeniyle beyan doldurulamadığı görüldü. Buna rağmen 01.04.2026 tarihinde Aliexpress takip ekranında “İthalat gümrük işlemleri tamamlandı” şeklinde bir mesaj aldım, 11.04.2026 tarihinde ise “İade edilen ürünün alınma durumu” bilgisiyle ürünlerin geri gönderildiğini öğrendim.
PTT ile görüştüğümde gnd global ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak gnd global’e telefonla ulaşılamıyor; telesekreter sadece otomatik olarak beyan doldurmam gerektiğini söylüyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ürünlerimin barkod numaraları LM131955513CN, LM131955527CN, LM132227635CN ve LR5475***72NL’dir.
Aliexpress üzerinden ödediğim ürün bedellerini iade alabildiğim için maddi olarak bir zarar yaşamıyorum; ancak asıl sorunum, gnd global’in ürünlerimi hangi mantıkla bu kategoriye alıp hiçbir şekilde gümrük işlemi yapmadan geri göndermesi ve bu süreçte şeffaf, ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmamasıdır. Ürünlerim hiçbir çözüm yolu sunulmadan geri gönderildi, ne mantıklı bir açıklama yapıldı ne de süreci yönetebileceğim bir kanal bırakıldı.
Bu konuda gnd global’den, ürünlerimin neden bu kategoriye alındığı ve hangi gerekçeyle gümrük işlemlerinin yapılmayıp iade edildiği hakkında açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer ürünleri sipariş eden diğer insanların da bu şekilde mağdur olmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini, müşterilerin ulaşabileceği, açıklayıcı ve sorumluluk alan bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde aliexpress üzerinden yaklaşık 600 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Siparişimin ardından Gndglobal isimli firmadan bana e-posta yoluyla ulaşıldı ve ürünümün güya gümrüğe takıldığı, teslim edilmesi için ek ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu görüşmeler sonucunda benden yaklaşık 6....
Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği bana online bahis sitesi linki gönderdi. 17.02.2026 da ürünlerimi gümrükten alabilmek için bu firmaya başvuru yaptım. Beni bu firmaya PTT yönlendirdi. Evime bir bilgilendirme kağıdı geldi. Ürünlerin gümrükte takıldığını alabilmem ve vergi ödemem için bu firmaya baş...
Aliexpress üzerinden Mart ayı içinde şarjlı bir pil punta makinesi satın aldım. Ürünün kendi fiyatı yaklaşık 1.200 TL olmasına rağmen, LM132316185CN barkod numaralı bu gönderi için gümrük vergisi olarak ürün bedelini katlayan, son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. 25.03.2026 tarihinde PTT tarafınd...
Yurt dışından adıma gelen, LM132299969CN ve LM132058367CN barkod numaralı, yasaklı ürün kapsamına girmeyen ve toplam bedeli 622 TL olan ürünlerimin gümrük işlemleri için yetki verilen www.gndglobal.com.tr isimli müşavirlik firması, ürün bedelinin yaklaşık 10–15 katı tutarında ödeme talep etmektedir....
27 Şubat 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden sipariş numarası 1119393992616638 olan çekmece kilidini, 60 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 241,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedeli 30 euronun çok altında olmasına rağmen Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ürünümü alıkoydu ve tarafıma fahiş bir işl...
Yorumlar