Glowtimetr Ne Ürünü Gönderdiler Ne de Ürünle İlgili Net Bir Bilgilendirme Sağladılar

Glowtimetr isimli Instagram sayfasından yaklaşık üç hafta önce tekstil giyim ürünü siparişi verdim. Bu sipariş için kendilerinin verdiği IBAN numarasına toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünü gönderdiler ne de ürünle ilgili net bir bilgilendirme sağladılar, ayrıca faturayı da eksik kestiler.

Ödeme sonrası Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Ulaştığımda ise son derece umursamaz bir üslup kullandılar, hatta küfürlü konuşmalara kadar gittiler. Hem ödediğim yüksek tutara karşılık ürünü alamamış olmam hem de bu saygısız tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da 3.800 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, eksik verilen faturanın da yasalara uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazışmalarda sergilenen saygısız tavırla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.