Görsellerle Uyuşmayan Ve Küçük Boyutlu Kalitesiz Ayakkabı İçin 1200 TL İade Talebi

1 Mart’ta Instagram üzerinden Gloria Shoes sayfasından 1200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ayakkabı hem görsellerdeki ürünle uyuşmuyordu hem de numarası küçük geldi, ayrıca oldukça rahatsız ve kalitesiz bir üründü.

Ürünü iade etmek istediğimi belirterek Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak mesaj attıktan sonra hesap tarafından engellendim. Yaklaşık 3 gündür satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ne iade süreci hakkında bilgi alabiliyor ne de sorunu çözebiliyorum. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve şu an hem hatalı hem de kalitesiz bir ürüne karşı mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.