Gloria Jean's Coffees mobil uygulama

Gloria Jean’s Coffees’in kendi mobil uygulamasında yer alan hesabımda 650 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kendi kartımla yükledim, ancak uygulama üzerinden bu tutarı hesabıma iade edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmuyor. Tekirdağ Çorlu’da uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, çalı...

Gloria Jeans mobil uygulamasında az önce sipariş vermek isterken hesabımdaki bakiye varken bir anda 0 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir onay vermeden veya farklı bir işlem yapmadan bakiyemin kaybolması nedeniyle siparişimi de tamamlayamadım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...

10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...

15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir. Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluy...

Gloria Jean's mobil uygulaması uzun zamandır bakımdaydı. Bakım bitti. Eski bilgilerimle giremedim. Yeni üyelik oluşturdum. Giriş yaptım ama eski üyeliğimde yer alan fazla sayıda ücretsiz içeceğim vardı. Biriktirdiğim ama henüz içecek kazanmadığım alışveriş sırasında tabletten okutularak kazandığım p...

Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, ka...

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Gloria jeans' mobil uygulamasından 5 li kahve paketi aldım daha kullanamadan uygulamaya yenileniyor diye hata alıyorum 1 haftadır uygulamaya giremiyorum. İçeride 400.50₺ bakiyem var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın ne zaman düzeleceği hakkında net tarih veremiyor. Bilgiler...

Gloria Jeans mobil uygulamasına gelen güncellemeyle birlikte daha önceden kazanmış olduğum ücretsiz promosyon kahve hakları silinmiş (herhangi bir geçerlilik sonu tarihi olmamasına rağmen). Bu konuda başka pek çok müşterinin de haklı şikayeti var. Müşterinin ücretli alışveriş yaparak hak kazandığı ü...

Gloria Jeans mobil uygulamasından 11.04.2024 tarihinde 5+1 filtre kahve siparişi verdim. Bursa Oksijen şubesindeydim. Uygulamadan ödemeyi gerçekleştirdim ve kahvemi almak için sıraya girdim. Ancak bana sistemde böyle bir siparişin görünmediği söylendi. Başka bir şube olup olmadığını kontrol ettiler,...

Gloria Jean’s mobil uygulama üzerinden 5’li kahve paketi satın aldım. Satın aldığım kahvelerin şubede siparişini verdiğimde Sakarya Cadde54 AVM şubesi çalışanları sürekli olarak sıkıntı çıkarıyor. Sebebi de satın aldığım tarihten sonra ürünün fiyatına zam gelmesi. Satın aldığım tarihteki fiyat kasad...