to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün ekstra shot espresso macchiato siparişi verdim, fakat bana karıştırılmamış çikolata tozu ile çikolatalı süt verildi. Dün de aynı şubeden yulaf sütlü ice latte siparişi almıştım, fakat içinde kahve yoktu ve sadece süt içmek zorunda kaldım. Bugün yaşadığım sorunu çalışanlara ilettim, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü ice Americano ile değiştirmelerini istedim, fakat bu üründe de kahve tadı yoktu, neredeyse ılık su içtim.
Siparişlerimi kartla ödedim, fakat fiş almadım. Son iki siparişimde de benzer sorunlar yaşadım ve memnun kalmadım. Ücret iadesi, özür ve yeni ürün talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla...
14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
Dün (28.04.2025) Gloria Jean's Sur Yapı Marka AVM şubesinden macchiato ve caramel macchiato aldık, ancak fiş üzerinde başka bir ürünün fiyatlandırılması yapılmıştı. Fişte neden farklı yazdığını, ekstra vanilya gözüktüğünü söylediğimizde, 'İçinde vanilya yok ama biz adisyonu tutturmak için böyle giri...
Yorumlar