to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanları da, önceki müşterilerden kalan atıklarla birlikte temizlenmemiş ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Kapanış saatine yakın olduğu için personelin ilgisiz davrandığını gözlemledim.
Yanımda ufak çocuğum olduğu için bir bardak su rica ettim ancak sadece “veremeyiz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ayrıca laktoz hassasiyetim nedeniyle içeceğimi yulaf sütüyle istedim, bunun için ekstra ücret talep edildi ve adisyona üç kez yulaf sütü ücreti (toplam 30 TL) eklendi. Diğer birçok kahve zincirinde bu kadar küçük hesaplamalarla karşılaşmıyorum. Kahvenin lezzetli olmasına rağmen genel olarak deneyimim olumsuz oldu.
Fiş numaram: 465.
Markanın bu yaşananları kendi değerlendirmesine bırakıyorum ve gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.
Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün ekstra shot espresso macchiato siparişi verdim, fakat bana karıştırılmamış çikolata tozu ile çikolatalı süt verildi. Dün de aynı şubeden yulaf sütlü ice latte siparişi almıştım, fakat içinde kahve yoktu ve sadece süt içmek zorunda kaldım. Bugün yaşadı...
12.12.2023 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan'daki Biz Cevahir AVM içinde yer alan Gloria Jeans Coffee'ye eşim ve kardeşimle kahve içmek için gittik. Ancak R****** ve Y***** adını verdikleri çalışanların tutumları ve verdiği cevaplar hoş olmadı. Küçük boy kahve istediğimiz halde, '...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:00 civarında, sürekli gittiğim Ümraniye Gloria Jean's Coffee şubesinde yaşadığım bir olay beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ettiğim ice Americano’nun içinde tırnaklar vardı ve plastik bardağın kenarları tuhaf kokuyordu. Bardakların tekrar tekrar kullanılıp...
Yorumlar