Gözlerde Şiddetli Kızarıklık Ve Çerçeve Çabuk Eğilen Gözlük İçin İade Talebi

Ankara Forum’da bulunan Global Optik firmasından SuperStep markalı bir gözlük satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra gözlerimde ciddi derecede kızarıklık ve rahatsızlık oluştu. Ayrıca gözlüğün çerçevesi son derece kalitesiz çıktı ve çok kısa sürede hemen eğildi.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ürünün kalitesizliği nedeniyle gözlüğü kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da farklı, kaliteli bir marka gözlükle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.